在 Paoleng Handicrafts，我們對手工產品的品質深感自豪。我們為所有訂單提供 30 天退貨退款政策。如果您的產品有品質問題（例如編織瑕疵、配件損壞或寄錯商品），且產品本身完好無損、未經使用、保持原始狀況（不影響二次銷售），我們將承擔退貨運費，並全額退款或寄送替換品——由您選擇。
如果您因品質問題以外的原因想退貨（例如改變心意或尺寸估計錯誤），退貨運費需由您自行負擔。請先聯繫我們的客服人員確認退貨流程，再將產品寄回。我們收到並檢查退回的商品後（確認符合退貨條件），將在 5-7 個工作日內處理您的退款。退款將退回至您原本的付款方式。
