Paoleng Handicraftsでは、手作り製品の品質に誇りを持っています。すべてのご注文に30日間の返品・返金保証を提供しています。製品に品質上の問題（織りの不良、付属品の破損、誤った商品の発送など）があり、製品自体が未損傷・未使用・元の状態（二次販売に影響しないこと）である場合、返品送料は当社が負担し、全額返金または交換品の発送を行います—お客様のご希望に応じて対応いたします。
品質上の問題以外の理由（気が変わった、サイズの見積もりを間違えたなど）で返品をご希望の場合、返品送料はお客様のご負担となります。製品を返送する前に、まずカスタマーサービスにご連絡いただき、返品手続きをご確認ください。返送品を受け取り、検品した後（返品条件を満たしていることを確認した上で）、5～7営業日以内に返金処理を行います。返金は元のお支払い方法に対して行われます。
