Bei Paoleng Handicrafts sind wir stolz auf die Qualität unserer handgefertigten Produkte. Wir bieten eine 30-tägige Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für alle Bestellungen. Wenn Ihr Produkt einen Qualitätsmangel aufweist (z. B. fehlerhafte Webart, defektes Zubehör oder falsche Artikel) und das Produkt selbst unbeschädigt, unbenutzt und im Originalzustand ist (ohne Beeinträchtigung des Weiterverkaufs), übernehmen wir die Rücksendekosten und erstatten Ihnen den vollen Betrag oder senden Ihnen einen Ersatz – ganz nach Ihrem Wunsch.
Wenn Sie das Produkt aus anderen Gründen als Qualitätsmängeln zurückgeben möchten (z. B. Meinungsänderung oder falsche Größenangabe), tragen Sie die Rücksendekosten selbst. Bitte kontaktieren Sie zuerst unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess zu bestätigen, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben (um sicherzustellen, dass er die Rückgabebedingungen erfüllt), bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
